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Eddy

Wie kann ich eine Gruppenbuchung stornieren?

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Um eine Gruppenbuchung zu stornieren, benötigen Sie die Rolle eines Administrators, Managers oder Tischplaners. Die Stornierung kann sowohl über die FlexWhere Desktop-Anwendung als auch über den Webbrowser erfolgen.

Folgen Sie diesen Schritten, um die Registerkarte „Gruppenbuchungen“ effektiv zu nutzen:

  1. Navigieren Sie im linken Menü zur Registerkarte „Benutzer“.
  2. Öffnen Sie das Pop-up, indem Sie auf die Option „Alle Buchungen verwalten“ klicken.
  3. In diesem Pop-up finden Sie die neue Registerkarte „Gruppenbuchungen“. Klicken Sie darauf, um alle relevanten Details anzuzeigen.
  4. Wählen Sie die Buchung(en) aus und fügen Sie gegebenenfalls eine Notiz hinzu, um den Grund der Stornierung zu erklären.
  5. Bestätigen Sie die Stornierung durch Klicken auf die Schaltfläche „Buchungen stornieren“.
  6. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt: „Gruppenbuchung(en) erfolgreich storniert“. Außerdem erhalten alle Betroffenen automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.

Mit diesen einfachen Schritten können Sie Gruppenbuchungen problemlos verwalten und stornieren.

Siehe auch: Wie kann ich eine Gruppenreservierung vornehmen?

Aktualisiert am 16-05-2024

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