Eddy
Um eine Gruppenbuchung zu stornieren, benötigen Sie die Rolle eines Administrators, Managers oder Tischplaners. Die Stornierung kann sowohl über die FlexWhere Desktop-Anwendung als auch über den Webbrowser erfolgen.
Folgen Sie diesen Schritten, um die Registerkarte „Gruppenbuchungen“ effektiv zu nutzen:
- Navigieren Sie im linken Menü zur Registerkarte „Benutzer“.
- Öffnen Sie das Pop-up, indem Sie auf die Option „Alle Buchungen verwalten“ klicken.
- In diesem Pop-up finden Sie die neue Registerkarte „Gruppenbuchungen“. Klicken Sie darauf, um alle relevanten Details anzuzeigen.
- Wählen Sie die Buchung(en) aus und fügen Sie gegebenenfalls eine Notiz hinzu, um den Grund der Stornierung zu erklären.
- Bestätigen Sie die Stornierung durch Klicken auf die Schaltfläche „Buchungen stornieren“.
- Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt: „Gruppenbuchung(en) erfolgreich storniert“. Außerdem erhalten alle Betroffenen automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
Mit diesen einfachen Schritten können Sie Gruppenbuchungen problemlos verwalten und stornieren.
Siehe auch: Wie kann ich eine Gruppenreservierung vornehmen?