Wie lautet meine Versionsnummer?
Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, ist es wichtig, dass wir bei der Kommunikation mit Ihnen die Versionsnummer von Flexwhere kennen.
Die nachfolgend genannten Bestandteile von Flexwhere haben jeweils eine eigene Versionsnummer. Diese können Sie finden, indem Sie die untenstehenden Schritte befolgen.
Web
Die Webversion von Flexwhere ist jederzeit auf dem neuesten Stand. Dabei ist es wichtig, dass auch die neueste Version Ihres Browsers installiert ist. Diese finden Sie – je nach Browser – in den Einstellungen, indem Sie zu „Über (Chrome/Microsoft Edge)“ navigieren.
Mobile App
Android
Wenn Sie die mobile Anwendung von Flexwhere aus dem Play Store herunterladen, finden Sie die Versionsnummer unter „App-Info“.
Nach der Installation auf Ihrem mobilen Gerät können Sie die Versionsnummer auch in der App selbst finden. Öffnen Sie dazu die Flexwhere-App und tippen Sie oben rechts auf das Zahnrad. Scrollen Sie nach unten, dort finden Sie die Versionsnummer.
iOS
Wenn Sie die mobile Anwendung von Flexwhere aus dem App Store herunterladen, finden Sie die Versionsnummer unter „Versionsverlauf“.
Nach der Installation auf Ihrem mobilen Gerät können Sie die Versionsnummer auch in der App selbst finden. Öffnen Sie dazu die Flexwhere-App und tippen Sie oben rechts auf das Zahnrad. Scrollen Sie nach unten, dort finden Sie die Versionsnummer.
Desktop
Windows
Flexwhere für Desktop läuft automatisch im Hintergrund. Um die Versionsnummer zu ermitteln, klicken Sie auf den Pfeil unten rechts in der Taskleiste (neben Uhrzeit/Datum und WLAN-/Lautsprechersymbolen).
Klicken Sie auf den Pfeil; zwischen den Symbolen befindet sich ein grünes oder rotes F-Symbol. Klicken Sie dieses mit der rechten Maustaste an und wählen Sie „Info“.
Falls dort kein Flexwhere-Symbol angezeigt wird, öffnen Sie Flexwhere für Desktop über das Startmenü.
Mac
Wenn Flexwhere aktiv ist, wird oben in der Menüleiste ein grünes oder rotes F-Symbol angezeigt. Klicken Sie darauf und navigieren Sie zu „About/Über Flexwhere“.
Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit Ihrer Versionsnummer.
Falls Flexwhere nicht läuft, können Sie das Programm über den Finder öffnen.
Siehe auch: Wie erstelle ich ein Support-Ticket?